Los chatbots de menús responden con opciones predefinidas y se rompen ante preguntas inesperadas. SofIA entiende lenguaje natural, consulta tu cartera en tiempo real y mantiene conversaciones reales con tus clientes.
No todos los "chatbots para inmobiliarias" son lo mismo. La diferencia entre un chatbot de reglas y un agente IA es la diferencia entre un contestador automático y un asesor junior.
| Situación real | Chatbot de reglas | SofIA (Agente IA) |
|---|---|---|
| Cliente pregunta precio de un depto específico | ✗ "Seleccioná una opción del menú" | ✓ Consulta Tokko y responde con el precio real |
| Cliente escribe en forma coloquial | ✗ "No entendí tu consulta. Escribí 1 para..." | ✓ Entiende y responde naturalmente |
| Cliente quiere saber si hay algo para su presupuesto | ✗ No puede buscar en el CRM | ✓ Filtra por zona + precio en tiempo real |
| Cliente ya habló antes | ✗ No recuerda conversaciones anteriores | ✓ Mantiene el historial completo del lead |
| Pregunta fuera del guión predefinido | ✗ Respuesta genérica o error | ✓ Responde con coherencia y contexto |
WhatsApp no es solo el canal preferido de los clientes — es donde ya están esperando que les responden. Trabajar contra eso es perder leads.
90% de penetración en smartphones. Es el canal de comunicación dominante, por encima del email y las llamadas.
Los mensajes de WhatsApp se abren en minutos. El email tiene menos del 20% de apertura en el mismo segmento.
El cliente que escribe por WhatsApp espera respuesta en minutos. Si no llega, avanza con la inmobiliaria que sí respondió.
SofIA opera sobre la WhatsApp Business API oficial de Meta. Esto significa que las conversaciones están verificadas, los mensajes no se bloquean y tu número de negocio aparece con el tilde verde de empresa verificada. Sin riesgos de baneo ni soluciones no oficiales.
SofIA atiende cientos de conversaciones al mismo tiempo sin demoras. Imposible para un asesor humano, trivial para el agente IA.
Cuando detecta que el lead está listo para cerrar, transfiere la conversación al asesor con el resumen completo y el historial.
Cada conversación queda guardada y ligada al lead en el CRM. El asesor ve todo el contexto sin pedirle nada al cliente de nuevo.
Sin técnicos, sin integraciones complejas. Agendá una demo de 30 minutos y lo vemos juntos.